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  ‘ 카카오( 035720 )  블랙아웃’ 3일 차인  17 일에도 여전히 일부 카카오 서비스 기능이 복구되지 않으면서 이용자들의 피해가 늘어나고 있다. 채널 복구가 이뤄지지 않은 소규모 개인 쇼핑몰의 경우 운영에 차질이 발생하고 있고 카카오맵을 사용하는 부동산 플랫폼도 운영에 어려움을 겪고 있다. 카카오 측은 비상대책위원회를 통해 이번 주 내 피해 접수를 받을 예정이지만 이미 피해자들을 중심으로 집단소송 움직임도 나타나고 있어 보상 범위가 국내 정보기술( IT ) 사고와 관련해 역대급 규모일 수 있다는 분석이 나온다. 이날 과학기술정보통신부는 화재가 발생한  SK   C&C  판교 데이터센터의 전원 공급은  95 % 이상 수준으로 복구됐다고 밝혔다. 하지만 이날 정오까지 카카오의 주요  13 개 서비스 가운데 카카오톡과 다음·카카오맵·카카오 T· 카카오스토리 등 9개 서비스의 일부 기능이 여전히 복구 중인 것으로 나타났다. 오후 들어(5시 기준) 카카오 인증서, 전자증명서, 디지털카드 등 지갑 서비스 등이 복구됐지만 다음과 카카오 메일, 톡채널, 톡서랍 등은 여전히 원활하지 않았다. 이날 카카오 서비스 장애로 부동산 플랫폼과 개인 쇼핑몰 운영에 차질이 생겼다. 카카오맵을 사용하는 직방과 부동산 R114  등 부동산 플랫폼사들의 아파트 매물·시세 정보에 장애가 이어지고 있다. 직방 관계자는 “카카오맵을 사용하다 보니 화재 이후 한동안 맵 연동이 되지 않아 이용자들이 불편을 겪었다”며 “서버 복구가 지연되면서 긴급하게 네이버지도로 교체해 서비스했다”고 설명했다. 소규모 개인 쇼핑몰 등을 운영하는 자영업자들의 피해도 속출했다. 카카오톡 일부 서비스가 정상화됐지만 개인 쇼핑몰 운영자 등이 많이 사용하는 비즈니스 채널의 복구가 이뤄지지 않았기 때문이다. 이 채널을 통해 예약과 고객 상담 등을 진행해오던 자영업자들은 다른 소셜네트워크서비스( SNS )나 문자메시지·전화 등으로 상담을 대체하고 있다. 소상공인연합회 관계자는 “자체적인 소통 창구를 구축할 능력을